一般的なよくある質問
Q: ギフトコードが手元に届く前に予約は可能ですか？
ギフトコードがお手元に届く前でも、先にご予約をいただけます。なお、ご予約の際はコメント欄に「赤ちゃんファーストのギフトを利用予定」とご記入ください。ギフトコードがお手元に届きましたら、本窓口または担当カメラマンにギフトコードをお知らせいただければ、適用手続きをさせていただきます。
※ご予約後、撮影料金のお支払い連絡が入れ違いで入る可能性がございますが、入金はせず、ギフトコード到着をお待ちください。
※万が一、撮影日までにギフトコードが届かない場合、原則撮影を承ることはできかねます。ご事情がある場合につきましては、右下の吹き出しマーク「メッセージ＞会話を始める」よりご相談ください。
Q: カメラマンの指名は可能ですか？
可能です。指名料のかかるカメラマンを指名する場合、指名料のみ別途料金が発生いたしますので、ご予約完了後、マイページ上にてお支払い手続きをお願いいたします。
※お支払いはクレジットカード決済のみです。
Q: 指名料のあるカメラマンに依頼は可能ですか？
可能です。指名料のみ別途料金が発生いたしますので、ご予約完了後、マイページ上にてお支払い手続きをお願いいたします。
※お支払いはクレジットカード決済のみです。
Q: 撮影参加人数が12名の場合、別途料金は発生しますか？
はい、11名以上の撮影は税込11,000円の追加料金がかかります。11名以上での撮影をご希望の場合は、予約時のコメント欄に「11名以上の撮影」とご記入ください。
Q: 撮影場所は自由に選べますか？
ご自由にお選びいただくことが可能です。なお、超過分の交通費が発生する場合はお客様にご負担いただいております。
アートニューボーン撮影ご利用券のよくある質問
Q: 生後何日まで申し込みが可能ですか？
撮影日時点で体内での体勢を再現しやすく眠りも深い、生後3週間(21日)までの撮影とさせていただいております。
お宮参り出張撮影+産着レンタル券のよくある質問
Q: 産着のデザインはどのようなものがありますか？
産着のデザインについては、下記リンクよりご覧ください。
・女の子用
・男の子用
なお、産着の在庫は随時変動いたしますので、ご予約完了後は早めの産着予約手続きを推奨しております。
Q: 産着のレンタル期間はいつまでですか？/ いつ返却すればいいですか？
レンタル期間は3泊4日(撮影日の2日前にご指定の場所へお届け)です。撮影日の翌日がご返送期日です。必ず、撮影日の翌日までに配送業者にお荷物をお引渡しください。
※ご返送日＝到着日ではなく、ご返送日＝配送業者にお荷物をお引渡しいただく日でございますのでご注意ください。
その他、ご不明点等ございましたら、右下の吹き出しマーク「メッセージ＞会話を始める」よりお気軽にお問い合わせください。