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対応者:ラブグラフ
一週間前以上前にアップデートされました

販売業者

株式会社ラブグラフ

所在地

〒150-6136 東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア36F

お問い合わせ先

TEL:03-6822-4964

受付時間:平日10:00~19:00(土・日・祝祭日は休業)

※大変お手数ですが、サービスに関してのお問い合わせについては、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

代表責任者

代表取締役社長 駒下 純兵

手数料等支払に要する費用

クレジットカード決済…手数料なし

コンビニ(Pay-easy)決済…コンビニ手数料300円

銀行振込決済(BASE口座)…振込手数料(各金融機関により異なる)

料金

サービスページにて表示

送料

不要

支払方法

【撮影及びその他一部サービス】
クレジットカードのみ ※詳細はよくある質問をご覧ください。

【ギフト】
クレジットカード、銀行振込、コンビニ・Pay-easy決済、キャリア決済

支払時期

クレジットカード:撮影契約成立時に課金され、お客様の契約に基づいた引き落とし日にお支払い

コンビニ(Pay-easy)決済:注文日の5日以内。入金がない時は注文日の5日後に自動キャンセル

銀行振込決済:注文日の5営業日以内。入金がない時は注文日の5営業日後に自動キャンセル

※撮影料金及びその他一部サービスはクレジットカードのみでのご対応となります。詳細はよくある質問をご覧ください。

商品の引渡時期

【撮影物】
原則として、撮影実施日後14日間以内にお渡しします。

【グッズ】
原則として、納品/セレクト後3〜4週間程度でお届けします(国内のみ)。

【複数回プラン(撮影サービス)】
原則として、支払い完了後1日以内にお渡しします。

返品の取扱方法

【撮影物】
商品の特性上、返品及び返金は承っておりません。
但し、利用規約に定められた場合に限り、返品等の受付をします。

【ギフト・グッズ】
お届け商品がご注文内容と異なっていたり、欠陥があった場合にはお取替えいたします。
原則として、商品の相違及び不良以外のご返品はお受けできませんので、予めご了承ください。
不良品はご返品後、良品と交換いたします。(購入代金の返還には応じかねますので予めご了承ください。)
※不良品の場合は、5営業日以内にinfo@lovegraph.meまでご連絡ください。

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