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届いた着物に破損があります/違う商品が届きました、どうしたら良いですか?
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対応者:ラブグラフ
2週間以上前に更新

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なお、お客様都合での交換・返品はお受けできません。

<安心してご利用いただくためのお願い>
・お届け予定日ならびに指定時間帯には必ずご在宅ください。また、お受け取り後はすぐにダンボールを開けて必ず中身をご確認ください。
・配送先にご自宅以外を指定されている場合は、予め受取人様へ中身のご確認をお願いするなどして、万が一に備えていただきますようお願いいたします。
・撮影前日や当日にご連絡いただいた場合、弊社不手際による不備でありましても、お客様のご要望には沿いかねます。このような事態にならないよう、お届け当日中の商品確認とご連絡にご協力ください。

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