1. マイページのアルバムを開いて、「写真をみる」をタップしてください。

2. ページ下部の「写真を一括保存」または「ロゴあり写真を一括保存」をタップしてください。 ※ロゴなしの「写真を一括保存」するには、公開可否設定を完了する必要があります。

3.一括保存する写真を準備いたしますので、少々お待ち下さい。

4. 写真の準備が完了すると案内の画面が表示されます。「保存に進む」ボタンをタップしてください。

5. 画面の下から出てくるメニュー内にある「●●枚の画像を保存」ボタンをタップすると、写真アプリの中に写真が一括で保存されます。

スマートフォンやタブレットの環境によって、一括保存がエラーになってしまう場合がございます。

お手数ですが、以下の対応をお試しください。

1. ブラウザのタブをすべて閉じてから再度お試しください

タブを多く開いていると、ブラウザが使用できるメモリが不足し、エラーが発生することがあります。他のアプリもバックグラウンドで多数起動している場合は、あわせて終了してからお試しください。

2. 端末を再起動してください

長時間お使いの端末は動作が不安定になることがあります。一度電源を完全にオフにしてから再度オンにし、改めてお試しください。（スリープボタンを押すだけでは再起動になりませんのでご注意ください）

3. 端末のストレージ空き容量をご確認ください

一括保存には一時的に大きな空き容量が必要です。「設定 > 一般 > iPhoneストレージ」から空き容量をご確認いただき、不足している場合は不要なアプリや写真を整理してからお試しください。

4. Safariブラウザでお試しください

Chrome等の別ブラウザをお使いの場合、Safariに切り替えると改善することがあります。

5. 低電力モードをオフにしてください

低電力モード中はバックグラウンドの処理が制限されるため、一括保存が失敗する場合があります。「設定 > バッテリー」から低電力モードをオフにしてからお試しください。

6. Wi-Fi環境でお試しください

モバイル回線では通信が不安定になり、保存に失敗する場合があります。安定したWi-Fi環境に接続してからお試しください。

上記をすべてお試しいただいても改善しない場合は、お手数ですが1枚ずつの保存をお願いいたします。

1. マイページのアルバムを開いて、「写真をみる」をタップしてください。

2. 公開可否設定が完了していない場合は、はじめに設定を完了してください。

3. 保存したい写真をタップしてください。

4. 「大きいサイズを保存する」のボタンをタップしてください。

※一覧にはロゴありの写真が表示されますが、ここからロゴなしの写真を保存することができます。

5.「 ダウンロード」をタップしてください。

6. ダウンロードが終了すると表示が変わるので、「アプリで開く」「ダウンロードフォルダを開く」をタップしてください

7. 保存したい写真を選択し、左下の共有ボタンをタップしてください

8.「画像を保存」をタップすると「写真」アプリ内に追加されます。これで保存が完了です。

※原則、写真は撮影日に表示されています。

1. マイページのアルバムを開いて、「写真をみる」をタップしてください。

2. 公開可否設定が完了していない場合は、はじめに設定を完了してください。

3. 保存したい写真をタップしてください。

4. 「大きいサイズを保存する」のボタンをタップしてください

5. 「表示」をタップしてください

6. 写真を長押しし、表示されたメニューの「写真に保存」をタップしてください。

7. 保存が完了し、「写真」アプリ内に追加されています。

※原則、写真は撮影日に表示されています。