プラン変更やオプションのキャンセルなど、お支払い後に価格が変更され一部返金があった場合、カード会社によっては、明細に返金分の金額ではなく変更後の総額分の金額が記載される場合がございます。

もし二重決済かもしれない場合、2回分の明細の差額分を計算していただき返金分の金額の差額がありましたら、上記の可能性が高いです。

詳細につきましては、カード会社にお問合せいただきますようお願いいたします。

【事例1】 Aさんの場合

Q. お支払いした月の明細に「ラブグラフ ¥33,242」記載があり、
その翌月に「VISA国内利用 VS ラブグラフ ¥25,704」と記載がありました。
これは二重決済でしょうか?

A. Aさんはスタンダードプラン(25,704円(税込))と写真データオプション(7,538円(税込))を支払い後、
写真データオプションのみキャンセルをしています。この場合、「7,538円の返金」という記載ではなく
 「利用した33,242円の支払いが25,704円に変更された」というような記載のされ方が行われています。


・最初にお支払いした金額:33,242円(税込)
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スタンダードプラン:23,800円(税別)
写真データオプション:6,980円(税別)
税(8%):2,462円
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・写真データオプションをキャンセルした金額:25,704円(税込)
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スタンダードプラン:23,800円(税別)
税(8%):1,904円
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