予約のキャンセル・延期をしたいです
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対応者:ラブグラフ
一週間前以上前にアップデートされました

キャンセルの場合、お客様のマイページからお手続きが可能です。

延期をご希望の場合は、まずは担当カメラマンに直接ご相談ください。

キャンセルや延期の際には、撮影日までの日数によって以下の料金が発生します。

なお、急な天候不良や天災などの場合は、以下のキャンセル料や延期料がかからずにお手続きが可能です。詳細はこちらをご確認ください。

キャンセルの場合

撮影当日のキャンセル料:100%

撮影日前日、2日前のキャンセル料:50%

撮影日3日以上前のキャンセル料:無料

延期の場合

撮影当日の延期料:税抜5,000円(税込 5,500円)

撮影日前日、2日前の延期料:税抜3,000円(税込 3,300円)

3日以前の延期手数料:無料

注意事項

  • 無断でのキャンセルや延期はご遠慮ください。

  • 撮影時間に1時間以上の遅刻された場合は、当日キャンセルと同じ扱いとなり、100%のキャンセル料を頂戴いたします。

  • キャンセル料には、カメラマン指名料も含まれます。

  • 延期後の撮影日は、はじめの申込日から210日以内とします。 はじめの申込み日から210日を超えたご依頼は、利用規約に則り自動でキャンセルとなります。

  • 各種衣装セットのプランなどは上記とは異なり、プランごとに定められたキャンセル料や延期料が発生いたします。

    • ウェディングドレス付きプランの延期料・キャンセル料はこちらをご覧ください。

    • 着物セットプラン(七五三着物)の延期料・キャンセル料はこちらをご覧ください。

    • 産着セットプランの延期料・キャンセル料はこちらをご覧ください。

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