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すべてのコレクションLovegraph アカデミーについて【1dayアカデミー】お申込み後のよくある質問
登録したクレジットカードが使えません。3Dセキュア認証に失敗しましたと表示されます。
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対応者:ラブグラフ
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ご登録されたクレジットカードがなんらかのエラーでご利用いただけない可能性がございます。

マイページから新しいカード情報をご登録ください。

なお、エラーの原因は、「番号間違い」「残高不足」「有効期限切れ」「なんらの原因でロックがかかっている」などが考えられます。詳細は、お手持ちのクレジットカード会社にお問い合わせいただくようお願い致します。

「3Dセキュア認証に失敗しました」と表示される場合は、マイページから3Dセキュアに対応したカードの情報をご登録ください。

なお、ご利用のクレジットカードが「3Dセキュア」に対応しているかは、発行会社にお問い合わせください。また、3Dセキュア対応済みカードでも、3Dセキュアのご利用には、ご本人様より本人認証サービスの登録等が必要です。

ご登録方法に関しては、ご利用のクレジットカード発行会社にお問い合わせください。

※3Dセキュアとは、クレジットカード会社が提供する本人認証サービスです。オンライン決済時に、カード保有者が事前に登録したパスワードやSMS、ワンタイムパスワードなどで認証をすることで、本人以外による不正利用を防ぎます。

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