キャンセルについて
産着セットプランのキャンセルをご希望の場合には、お客様のマイページからお手続きが可能です。
なお、キャンセル時点での撮影日までの日数によって、以下のキャンセル料が発生します。
撮影当日のキャンセル料：100%
撮影日前日、2日前のキャンセル料：61％
撮影日10〜3日前のキャンセル料：21%
撮影日11日以上前のキャンセル料：無料
注意事項
無断でのキャンセルはご遠慮ください。
本プランでは、キャンセル理由にかかわらずキャンセル料が発生します。
キャンセル料には、カメラマン指名料も含まれます。
雨天時のみ、撮影日10日前〜当日のキャンセル料が21%になります。
撮影時間に1時間以上の遅刻された場合は、当日キャンセルと同じ扱いとなり、100%のキャンセル料を頂戴いたします。
グッズオプション費用はキャンセル料には含まれません。
延期について
延期をご希望の場合は、まずは担当カメラマンに直接ご相談ください。
また、撮影予定日を変更をされる場合は、産着のレンタルの日程変更が同時に必要となります。変更後の日程が決まっていない場合でも必ずhataoriカスタマーサポートへご連絡ください。
なお、延期の申し入れをいただいた時点での撮影日までの日数によって、以下の延期料が発生します。
撮影当日の延期料：税抜10,000円（税込 11,000円）
撮影日前日、2日前の延期料：税抜8,000円（税込 8,800円）
撮影日5〜3日前の延期料：税抜5,000円（税込 5,500円）
撮影日6日以上前の延期料：無料
注意事項
撮影日の5日前以降に日程変更をされると、商品発送の都合ではじめの撮影日の2日前までに自動的に産着が届いてしまいます。変更はなるべく撮影日の5日前までにおこなってください。
本プランでは、延期理由にかかわらず延期料がかかります。
雨天時のみ、撮影日5日前〜当日の延期手数料が 5,000円(税込5,500円)になります。
日程の変更によりご予約済みの商品をお貸出しできない場合、他の商品からお選び直しいただきます。あらかじめご了承ください。
日程変更となった場合には、カメラマンのスケジュールの都合によっては、ご希望の日程での撮影をお受けすることが難しい場合や、担当カメラマンの変更をご相談することがございます。
延期後の撮影日は、はじめの申込日から210日以内とします。 はじめの申込み日から210日を超えたご依頼は、利用規約に則り自動でキャンセルとなります。